O acolhimento será ofertado na modalidade on-line ou presencial,  em dia e horário combinados previamente com a/o estudante.

Modalidade on-line: O atendimento ocorre de forma síncrona, ou seja, a interação entre as profissionais e a (o) estudante se dá em tempo real por meio de videoconferência na plataforma Google Meet.

Modalidade presencial: o acolhimento ocorre nas dependências da Unidade Jardim das Avenidas do Campus da UFSC em Araranguá.

Agende o atendimento: https://forms.gle/zcU8rQPf9KJdb6Ug8

É importante destacar que, após a solicitação por meio do formulário on-line, a (o) estudante não receberá uma resposta imediata. Ela (Ele) deverá aguardar comunicação por e-mail, onde receberá informações sobre o dia e horário do atendimento inicial. Essa programação levará em consideração a disponibilidade tanto das profissionais do Serviço quanto da (o) estudante.

O atendimento proporciona suporte em relação a questões que possam impactar o desenvolvimento educacional da (o) estudante, oferecendo-lhe um espaço seguro para expressar-se e refletir sobre suas vivências no ambiente acadêmico. O intuito é fortalecer estratégias de enfrentamento diante de desafios acadêmicos, estimulando a criatividade, o protagonismo e a autonomia. Além disso, busca-se encaminhar a (o) estudante para outros serviços disponíveis na Universidade ou na rede de atenção psicossocial local, quando necessário.

Caso haja necessidade de psicoterapia ou outro acompanhamento especializado, a orientação é encaminhar a (o) estudante para estabelecimentos do Sistema Único de Saúde (SUS), equipamentos públicos municipais ou instituições privadas especializadas em saúde (nos casos em que o custeio seja viável à (o) estudante).

• Acolhimento e orientação individual e/ou grupal de demandas educacionais;
• Apoio aos docentes no que diz respeito a questões educacionais e psicossociais;
• Organização institucional de espaços de promoção e prevenção da saúde integral das/os estudantes;
• Acolhimento e enfrentamento a situações de opressão e violação de direitos vividos por estudantes;
• Articulação com a rede de saúde, assistência social e outros equipamentos do município;
• Desenvolvimento de oficinas e/ou rodas de conversa com temas relacionados a dificuldades apresentadas na vida acadêmica;
• Auxílio aos acadêmicos no processo de adaptação à vida universitária, esclarecendo dúvidas do cotidiano;
• Subsidiar a organização de rotina de estudo acadêmica;
• Acompanhamento a acadêmicos com dificuldades de aprendizagem;
• Apoio e promoção de apresentações culturais e artísticas entre os acadêmicos;
• Desenvolvimento de ações voltadas à acessibilidade.

Código de Ética da Psicologia

Código de Ética do Servidor Público.

Escala Servidoras da Coordenadoria de Serviços Integrados de Apoio ao Estudante – CIAE/ARA

Clique no link abaixo para responder à pesquisa de satisfação sobre o atendimento da Coordenadoria de Serviços Integrados de Apoio ao Estudante (CIAE/ARA) durante a adesão aos projetos-piloto do teletrabalho e da ampliação do atendimento com flexibilização da jornada de trabalho, previstos pelas Portarias Normativas 470 e 471/2023/GR.

Pesquisa de satisfação

Todas as contribuições serão encaminhadas às equipes, bem como à Comissão Setorial de Controle Social e à Comissão Permanente para Acompanhamento e Implementação do Teletrabalho e da Ampliação do Atendimento com Flexibilização da Jornada de Trabalho.

A pesquisa será conduzida por procedimentos éticos e conforme os preceitos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018). Os dados serão utilizados de forma agregada, para fins exclusivos de avaliação da satisfação do Projeto-Piloto Estendido da modalidade de Teletrabalho. Ressaltamos que não existe resposta certa ou errada. Sua resposta deve exprimir o que você pensa sobre o Projeto-Piloto Estendido do Teletrabalho.

Para acessar a jornada de trabalho dos servidores, clique aqui: Jornada de Trabalho dos Servidores

Você está passando por uma situação difícil ou deseja ajudar alguém que esteja em sofrimento? Busque ajuda! Lembre-se: perceba a si mesmo, preste atenção aos sinais que seu corpo e suas emoções trazem. Procure e consulte um profissional de saúde se alguma situação que você está vivendo está impactando negativamente a sua rotina (inclusive as suas relações!) e se você não tem mais conseguido ter interesse/prazer nas atividades que anteriormente te motivavam ou te faziam bem. Um profissional de saúde é sempre o mais indicado para realizar uma avaliação adequada.

Neste espaço divulgamos um suporte: canais confiáveis para atendimento e compartilhamento de informações que são um apoio importante em momentos como esses.

CVV – https://cvv.org.br/

Atuação nacional. Atendimentos realizados pelo telefone 188 (24 horas por dia e sem custo de ligação), chat, e-mail e pessoalmente em alguns endereços. Se você está se sentido solitário ou precisa conversar de forma sigilosa, sem julgamentos, críticas ou comparações, entre em contato. Possui blog com cartilhas e conteúdos sobre saúde mental e informação para cuidadores e familiares.

MAPA DA SAÚDE MENTAL – https://mapasaudemental.com.br/

Organiza informações confiáveis sobre locais disponíveis para ajudar gratuitamente ou de maneira voluntária. Pode encontrar ajuda para si ou para outra pessoa. Possui informações sobre direitos, serviços, cursos etc.

PODE FALAR – https://www.podefalar.org.br/

Canal de escuta acolhedora. Possui diversos materiais  – incluindo cartilhas e podcasts – sobre saúde mental, como ansiedade, depressão, autoestima, estresse etc. Realização: UNICEF. Atendimentos de segunda a sábado, das 08h às 22h, horário de Brasília, exceto feriados.

MOPS – https://aplicacoes.mds.gov.br/sagi/mops/

Mapas Estratégicos para Políticas de Cidadania (MOPS) é um portal de acesso livre que reúne e organiza informações sobre a disponibilidade de serviços, equipamentos públicos e programas sociais identificados em municípios, microrregiões e estados no país.

SAMU 192 – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência

O SAMU é o ponto de atenção destinado ao atendimento móvel de urgências e emergências nos territórios, incluindo aquelas de saúde mental, conforme as Portarias GM no 1600/2011 e no 3088/2011. A partir de acionamento telefônico (192) e regulação da demanda, a equipe do SAMU atende ou agencia o atendimento mediato ou imediato, articulando e favorecendo o acesso a outros pontos de atenção que se façam necessários no componente hospitalar ou de seguimento longitudinal, como CAPS, UBS ou outros.

CORPO DE BOMBEIROS – 193

Os profissionais do Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina (CBMSC) possuem treinamento para atendimento de demandas de saúde mental, com intervenções específicas para as fases de pré-abordagem, abordagem e pós-abordagem.

UPA – Unidade de Pronto Atendimento e Pronto-Socorro

As UPAs e os Prontos-Socorros (portas hospitalares de urgência) realizam o atendimento das demandas de urgência e emergência, incluindo aquelas consideradas de saúde mental. Devem realizar acolhimento, classificação de risco e intervenção imediata nas situações e agravamentos que assim o requeiram, minimizando riscos e favorecendo seu manejo.